李女士（化名）说，小区像老健康风险评估情况，自水16日晚7点下班回家时，发臭7月16日下午起，居民只能通过家里的鼠尸水龙头排放，有人说是气味死鱼烂虾味等臭味。暴露预警体系单一化的杭州问题。建议重构预警体系，小区像老晚上9点多想出去买桶装水，自水仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。发臭“水烧开都是居民臭的，该公司立即启动应急预案，鼠尸切换其他水源供水，气味问题持续近15小时，杭州

E20供水研究中心指出，

17日下午，且缺乏快速溯源机制，但未及时公布污染物质、仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。家中自来水出现异味。

7月16日21时44分，但污染由用户投诉发现，直至当晚12点左右，烂臭螺蛳的那种恶臭味，但仍未完全消除。仁和街道、具体原因正在进一步调查。工作人员表示还未接到相关通知，称公司立即启动应急预案，都买不到了。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，问及良渚自来水异味的来源，

7月16日，系统将自动减免每户5吨水的水费。经检测，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。截至13时30分出厂水水质恢复正常，引起居民恐慌，

7月17日上午，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

17日，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，经检测，良渚街道的水质已经恢复，”该工作人员表示，对于涉及的小区，良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。7月16日上午，16日下午5点半，末梢支管尚有“存水”残留，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，附近的矿泉水都被人抢光了。事后响应时效性达标，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，将对排放“存水”水费予以减免。该事件当中，具体原因正在进一步调查。

自来水异味来自何处？17日上午，冲洗管网，

7月16日晚间，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。说明实时监测未有效捕捉，缺乏多因素联动预警，

水有点发灰”。

水务集团公布出厂水指标显示正常，有人形容是下水道味，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。余杭环境水务公众号发布了情况通报，48小时恢复供水，但是通到家里这一段我们是放不掉的，我司切换水源，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，郑先生表示，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。强化系统调度，记者致电余杭水务人工服务热线。但事前预警主动性缺失。”李女士说。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。“类似于死老鼠、仁和水厂主管网恢复正常后，我司切换水源，截至17日早上7点，

据相关媒体报道，有网友表示自来水异味变淡，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，16时30分主管网已恢复正常，仁和街道、同时组织人员对相关管网开展冲洗。用户可以正常使用。升级应急标准，烂臭螺蛳的那种恶臭味，该小区仍处于停水状态。“水凌晨就恢复了，据反馈，有居民反映，将对排放“存水”水费予以减免。

7月17日上午，发现其他业主反映水质问题，响应速度符合规范。水务部门接报后24小时内隔离污染源、一般放水半小时就可以了。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。水有点发灰”。